Одним из определений маркетинга является «получение прибыли от удовлетворения потребностей». Поэтому одной из ключевых задач маркетинговых исследований является выявление и понимание потребностей рынка.
Маркетинговые исследования позволяют заполнить отсутствие непосредственного обмена информацией между производителей и потребителем, появившегося в результате появления массового производства и массового же потребления.

Проводить маркетинговые исследования означает «прислушиваться к мнению потребителей». Компании, производящие продукцию, хотят знать, что из себя представляют их клиенты? Где их можно найти? Каковы их потребности? Ответы на эти и другие вопросы позволяют улучшить качество управленческих решений, поскольку сокращают сферу связанного с ними риска.
Маркетинговые исследования проводятся с целью получения полной и достоверной информации, необходимой для определения объема и номенклатуры выпускаемых или закупаемых товаров и организации их адресной реализации конкретным группам потребителей. Маркетинговые исследования играют ключевую роль в проектировании новых товаров и услуг, распространении и рекламировании их наилучшим образом. В маркетинге часто используются методы как количественной, так и качественной социологии.

Виды исследований

•  Исследование потребителей (U&A), исследование потребительской мотивации и потребительского поведения и др.

•  Исследование стиля жизни

•  Онлайн-опросы (CAWI)

•  Исследование "Известность марки"

•  Тестирование продукта/упаковки

•  Исследования персонала

•  Имиджевые исследования

•  Ценовое исследование

•  Исследование конкурентной среды

•  Ценовой аудит

•  Исследования для целей менеджмента

•  Маркетинговый и социологический мониторинг

•  Исследование эффективности рекламных каналов

•  Тестирование рекламных концепций и продуктов

•  Тестирование рекламных роликов, промо- и PR-материалов